サポート

いいえ。撮影者は Apple 純正カメラアプリを使い続けます。PhotoMate は画面を共有するだけで、カメラを置き換えたり、ピントや露出を操作したりしません。

設定でローカルネットワークへのアクセスを許可し、デバイスを近づけてください。同じ Wi-Fi や通信可能なホットスポットもお試しください。ゲストネットワークではデバイス間の通信が制限される場合があります。必要なら両方で新しいセッションを開始してください。

Bluetooth ペアリングは任意のリモートシャッターのみ有効にします。ライブ画面やメディア転送には不要です。初回は見る側の設定画面を開いたまま、撮影側の Bluetooth 設定で表示された PM 名を選んでください。

初期設定では撮影中は数を記録するだけです。準備ができたら「写真を取得」をタップします。自動プレビューは任意ですが、特に Live Photo や連続撮影では発熱やカメラの遅延につながる場合があります。動画は個別に選択します。どちらのライブラリからも手動でファイルを送れます。

保存すると、必要に応じて完全なファイルをリクエストし、転送後に許可を得て写真に保存します。プレビューだけでは Live の動きを再生できません。再生・保存は完全なリソースを受信するまでお待ちください。

PhotoMate Pro で7日間の無料体験を開始すると時間制限なく接続できます。自動更新や終了後の課金はありません。有効な体験や Pro がない場合、このデバイスでは両方の役割を合わせて毎日10分間接続できます。0になると切断しますが、受信したメディアは残ります。どちらかの Pro があれば、接続中は両方をカバーします。

購入時と同じ Apple Account で、PhotoMate Pro の「購入を復元」を使います。月額プランは Apple で解約しない限り自動更新されます。買い切りでも月額プランは解約されません。アプリの管理画面や設定から月額の更新を停止してください。支払いと返金は Apple が処理します。

再現手順、アプリのビルド、デバイスと OS のバージョンを下記メールに送ってください。Debug 版は設定で保存した診断ログを書き出せます。送信前に内容をご確認ください。自動アップロードはされません。